1) Allgemeines
Für eine Bestellung im Internet bei der Haarstudio Jähn GmbH unter www.proextension.de, gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende AGB des Kunden werden von der Haarstudio Jähn GmbH nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch. Sämtliche Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit diesen AGB oder den diesen zugrunde liegenden Verträgen bitten wir zu richten an:
Haarstudio Jähn GmbH
Pappelweg 1
D - 15834 Rangsdorf / OT Groß Machnow
per Telefon: 033708/22514
per Fax: 033708/22515
per E-Mail: service@proextension.de
oder über unser Kontaktformular
2) Zustandekommen des Vertrages
Der Kunde kann aus dem Sortiment des Online-Shops der Haarstudio Jähn GmbH Waren auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem Warenkorb sammeln. Indem der Kunde uns eine Bestellung durch Anklicken des Buttons "Hiermit bestätige ich die Bestellung " schickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der in dem Warenkorb gesammelten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung schickt die Haarstudio Jähn GmbH dem Kunden eine E-Mail, die den Empfang der Bestellung bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern informiert nur, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt erst mit Lieferung der Ware an den Kunden zustande. Bei Nichtlieferung wird die Haarstudio Jähn GmbH den Kunden informieren und eventuell bereits geleistete Zahlungen umgehend zurückerstatten. Weiter gehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
Sollten die Angaben zum Warensortiment (z.B. Preis etc.) im Online-Shop trotz sorgfältiger Prüfung durch die Haarstudio Jähn GmbH einmal falsch sein, so erklärt die Haarstudio Jähn GmbH durch Zusendung der Ware unter Angabe der richtigen Angaben keine Annahme, sondern ein Angebot, über das der Kunde frei entscheiden kann.
3) Berichtigung von Eingabefehlern
Während des Bestellprozesses ist es Ihnen jederzeit möglich, einzelne oder alle sich im Warenkorb befindlichen Artikel mit dem „Mengen aktualisieren“ Button zu korrigieren oder mit dem „Löschen“ Button zu entfernen. Sie können auch durch das Schließen des Browser-Fensters den Bestellprozess abbrechen.
4) Vertragspartner
Der Vertrag kommt mit der Haarstudio Jähn GmbH zustande.
Anschrift:
Haarstudio Jähn GmbH
Pappelweg 1
D - 15834 Rangsdorf / OT Groß Machnow
Handelsregister: HRB 15993 P
Amtsgericht Potsdam
Steuernummer: 050/110/01957
Geschäftsführerin: Jutta Jähn
5) Lieferung und Warenverfügbarkeit
Die Waren werden wie im Online-Shop abgebildet geliefert, wobei wir uns geringfügige Abweichungen bei den Farben der Haarsträhnen vorbehalten. Diese Abweichungen können produktionsbedingte Ursachen haben oder auch durch eine fehlerhafte Einstellung Ihres Monitors begründet sein.
Die Lieferung erfolgt an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferfrist für einen Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt normalerweise 3–4 Werktage, gerechnet ab dem ersten Werktag nach Eingang der Bestellung. Wir weisen aber darauf hin, dass dies lediglich ein voraussichtlicher Richtwert ist und es zu Verschiebungen kommen kann. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert.
6) Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren. Die Versandkosten sind abhängig von der Versandart, von der Menge, von der Größe und von dem Gewicht der bestellten Ware(n).
Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, per Bankeinzug oder per Nachnahme. Die Bezahlung durch Versenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich.
7) Versandkosten
Nach Deutschland
Einschreibesendung (unversicherter Versand) bis 250g: 3,50€
Einschreibesendung (unversicherter Versand) bis 500g: 4,50€
DHL Paket (versicherter Versand) bis 10kg: 6,90€
DHL Paket (versicherter Versand) bis 20kg: 10,90€
DHL Paket (versicherter Versand) bis 30kg: 13,90€
DHL Express Brief / Zustellung bis 10 Uhr am nächsten Werktag
bei Bestellung bis 15 Uhr (versicherter Versand) bis 1kg: 20,90€
DHL Express Brief / Zustellung bis 10 Uhr am nächsten Werktag
bei Bestellung bis 15 Uhr (versicherter Versand) bis 2kg: 22,90€
Nach Österreich
DHL Päckchen International bis 2 kg: 8,60€
DHL Paket International bis 5 kg: 17,00€
DHL Paket International bis 10 kg: 22,00€
DHL Paket International bis 20 kg: 32,00€
DHL Paket International bis 31,5 kg: 42,00€
In die Schweiz
DHL Päckchen International bis 2 kg: 13,90€
DHL Paket International bis 5 kg: 26,90€
DHL Paket International bis 10 kg: 34,00€
DHL Paket International bis 20 kg: 44,00€
DHL Paket International bis 31,5 kg: 54,00€
8) Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher i. S. d. § 13 BGB.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Haarstudio Jähn GmbH
Pappelweg 1
D - 15834 Rangsdorf / OT Groß Machnow
per E-Mail: service@proextension.de
per Fax: 033708/22515
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Haarstudio Jähn GmbH
Pappelweg 1
D - 15834 Rangsdorf / OT Groß Machnow
Wir bestätigen Ihnen den Erhalt der Rücksendung per Mail und werden den Warenwert und bei vollständiger Warenrücksendung auch potentielle Versandkosten umgehend einem uns von Ihnen genannten Konto gutschreiben.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen), bei Lieferungen im Auftrage Dritter (z.B. Krankenkassen) und bei Bestellungen in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit durch Vollkaufleute.
Ende der Widerrufsbelehrung
9) Gewährleistung
Wir bitten den Kunden, die gelieferte Ware unverzüglich mit seiner Bestellung abzugleichen und zu überprüfen. Etwaige offensichtliche Mängel wie Beschädigungen, Bruch oder Fehlmengen hat der Kunde unverzüglich in Textform per E-Mail gegenüber unserem Verbraucher-Service service@proextension.de anzuzeigen und das mangelhafte Produkt an uns zurückzusenden (Informationen zur Rücksendung siehe Widerrufsrecht).
Ist die bestellte Ware mangelhaft, kann der Kunde von der Haarstudio Jähn GmbH Ersatz verlangen (Nacherfüllung). Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Im Falle eines Rücktritts wird die Haarstudio Jähn GmbH dem Kunden den Kaufpreis umgehend zurückerstatten. Entscheidet sich der Kunde zu einer Minderung des Kaufpreises, wird die Haarstudio Jähn GmbH den Minderungsbetrag umgehend zurückerstatten.
10) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung das Eigentum von der Haarstudio Jähn GmbH.
11) Kaufmann
Sofern Sie den Kauf als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs getätigt haben, gelten die für den Kaufmann geltenden Regelungen. Gerichtsstand ist Potsdam.
12) Lieferorte
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, bei Privatkunden/ Verbrauchern jedoch nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Privatkunden/ Verbraucher in diesem Sinne sind Personen mit Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von Ihnen bestellte(n) Ware(n) weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
In weitere Länder, insbesondere nach Österreich und in die Schweiz, liefern wir ausschließlich an Kunden die wir als Gewerbekunden akzeptiert haben. Bestellungen von Privatkunden/ Verbrauchern aus den vorgenannten Ländern werden nicht angenommen.
13) Haftungsbeschränkung
Die Haarstudio Jähn GmbH haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.
Eine Haftung für eine fahrlässige Pflichtverletzung ist ausgeschlossen, es sei denn, es werden wesentliche Vertragspflichten verletzt, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder Pflichten verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftung von der Haarstudio Jähn GmbH jedoch auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch für Handlungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung sowie Ansprüche des Kunden bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei einer Garantieübernahme durch die Haarstudio Jähn GmbH oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln.